При создании жалобы:
В заголовке темы Ваш ник и Ваш клан, (в скобочках ник и клан напавшего)

Форма:

1. Ваш игровой ник:

2. Ник и клан напавшего:

3. Скриншот / screenshot :

4. Суть происшествия (краткое описание ситуации) дата, время (приблизительное):

5. Требования:

На скрине должен присутствовать не отмотанный лог урона, четко должен быть виден персонаж на котого подана жалоба, желательно иметь скрин момента агра, при оскорблении - скрин чата (просьба заливать на http://ipicture.ru/  /обрезки не принимаются/)

Жалобы рассматриваются в течении недели.
В дипломатии могут отписываться:
Мастер, Маршал клана, дипломат, совет клана, представители дипломатии другой стороны, участники конфликта.

Не причастным к жалобе отписываться запрещено.